ヤマトコンタクトサービス

ヤマトコンタクトサービス株式会社
YAMATO CONTACT SERVICE CO.,LTD
種類 株式会社
略称 YCS（ワイ・シー・エス）
本社所在地 日本の旗 日本
〒170-0005
東京都豊島区南大塚3-33-1
JR大塚南口ビル8階
設立 2003年9月1日
業種 サービス業
法人番号 4013301026097 ウィキデータを編集
事業内容 インバウンド(電話受信代行)
アウトバウンド(電話発信代行)
フルフィルメント(総合物流支援)
バックオフィス(事務処理)
研修・トレーニング
人材派遣
代表者 樽見宏（代表取締役社長）
資本金 2,000万円
純利益 5億7051万2000円
（2023年3月期）[1]
総資産 28億7103万6000円
（2023年3月期）[1]
主要株主 ヤマトホールディングス
外部リンク https://www.y-cs.co.jp/
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ヤマトコンタクトサービス株式会社（英語: YAMATO CONTACT SERVICE CO.,LTD）は、ヤマトホールディングスの子会社である。

概要

ヤマト運輸のお客様コールセンターを専門化分社化した企業。 ヤマトグループが、2002年9月からスタートさせた、グループ社内起業家支援制度「Y-Venture Dream（ワイ ベンチャー ドリーム）」が設立され、事業化第１号として誕生。会社設立時の代表取締役社長は土田正浩（1992年4月入社）。荷主企業に代わり顧客と直接、連絡・交渉を行う（コンタクト）サービス。具体的にはコールセンター業務などを請け負う。2009年7月から樽見宏が代表取締役社長となる。

事業所

本社
拠点
  • 足立コンタクトセンター（東京都足立区新田1-9-1 ヤマト運輸王子ビル）
  • 土浦サテライトコンタクトセンター（茨城県土浦市本郷字原山20-29 東筑波新治工業団地内A）
  • 埼玉コンタクトセンター（埼玉県坂戸市日の出町2-6 三櫻ビル）
  • 関東マザーセンター （埼玉県川口市本町4-1-8　川口センタービル）
  • 都城インテリジェントコンタクトセンター（宮崎県都城市中町1街区7号 ＩＴ産業ビル4階）
  • 池袋コンタクトセンター（東京都豊島区南池袋2-29-14 NEWS池袋グリーン大通り）
  • 名張コンタクトセンター（三重県名張市長瀬1418番地）
  • 和歌山コンタクトセンター（和歌山県和歌山市直川185-1）
  • 鳥取インテリジェントコンタクトセンター （鳥取県鳥取市千代水1-100　アイシン千代水ビル）
  • 登米コンタクトセンター （宮城県登米市中田町石森字室木160-1）
  • 関西営業所 （兵庫県尼崎市中浜町26-4）
  • 福岡営業所 （福岡県福岡市東区蒲田3-27-16）

主要サービス

  • インバウンド(電話受信代行)
  • アウトバウンド(電話発信代行)
  • フルフィルメント(総合物流支援)
  • バックオフィス(事務処理)
  • 研修・トレーニング
  • 人材派遣

脚注

  1. ^ a b ヤマトコンタクトサービス株式会社 第20期決算公告

参考文献

関連項目

外部リンク

  • ヤマトコンタクトサービス株式会社
  • 表
  • 話
  • 編
  • 歴
ヤマトグループ
統括会社（純粋持株会社）
デリバリー事業
  • ヤマト運輸
  • 沖縄ヤマト運輸
  • ヤマトダイアログ&メディア
  • エキスプレスネットワーク
  • ヤマトコンタクトサービス
  • ヤマト・スタッフ・サプライ
  • 雅瑪多（中国）運輸
  • シンガポールヤマト運輸
  • 雅瑪多運輸（香港）
BIZ-ロジ事業
  • ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ
  • 湖南工業
  • 米国ヤマト運輸
  • メキシコヤマト運輸
  • 欧州ヤマト運輸
  • 香港ヤマト国際物流
  • 台湾ヤマト運輸
  • ヤマト国際物流
  • マレーシアヤマト運輸
  • ヤマトロジスティクスインド
  • 上海雅瑪多倉庫
  • タイヤマト運輸
  • インドネシアヤマト
  • ヤマトロジスティクスベトナム
ホームコンビニエンス事業
  • ヤマトホームコンビニエンス
e-ビジネス事業
フィナンシャル事業
  • ヤマトクレジットファイナンス
  • ヤマトリース
  • 雅瑪多客楽得（香港）
オートワークス事業
その他の事業
物流施設
関連する項目
過去のグループ会社
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